こんにちは(^O^)
今日から新しい講座がスタートし
受講生さんたちの
真剣な眼差しに
身が引き締まる思いの
貝原守（かいはらまもる）です(^^)
いやぁ、3か月間全力で
サポートしていきますよ～(^O^)／
さて、「お客さんと仲良くなると
ついついしゃべり過ぎちゃうんです」
先日クライアントさんが
何気なく言った言葉なんですが
私はそこにめちゃくちゃ成功の
可能性があると感じました!(^^)!
自分がしゃべりすぎるということは
逆にお客さんは
ほとんど話せていないということ(^^;)
なので、お客さんのニーズを
確認できていないのも当然なんですね。
それに、自分が話している時は
次に何を話そうかというところに
気持ちが集中してしまって
会話の中でせっかくお客さんが
出してくれたヒントに気づかないで
スルーしてしまうことにもなります(>_<)
そこで、今は８０％自分がしゃべることで
結果が出ていないのであれば
くるりと１８０度割合を
変えてみるといいです(^^)v
おしゃべり好きな人にとって
お相手の話を聞く時間を増やすのは
慣れないうちは
ちょっと努力が必要かもですが(笑)
面談の目的を
自分の話を聞いてもらって
必要性を訴えることではなく
お客さんの話を聞いて
何を必要としているのか
確認することに置き換えてやってみると
今まで自分がいかに
宝の山を見逃していたかに
気づくことができると思いますよ～(*^^*)
【面談時間の８０％はお客さんにしゃべってもらう】
お試しあれ＼(^o^)／
＊話してる時はスッキリするのに
後からモヤモヤするのよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
