こんにちは(^O^)
大好物の薄皮つぶあんぱんが
30%引きになっていたので
気がついたら衝動買いしていた
貝原守(かいはらまもる)です(*^^*)
いやぁ、最近は5個入から
4個入に減ったので
罪悪感は20%引きですよ~(≧◇≦)
さて、
「話は聞いてもらえます。
内容も理解してもらえます。
気に入ってもらえます。
なのに契約になりません・・・」
と、ご相談いただきました。
ほぉ~
面白い現象ですね~
・・・と、
言いたいところですが(笑)
意外によくあることで
この場合の解決策は
ほぼ一つに集約されます。
■どうなさいますか?
と聞いてみる。
以上です。
「聞く」「理解する」「気に入る」
この3つが揃っても
「じゃあ、買います!!」
とはならないのが
お客さんの心理。
自分が買い物に行って
少し高額な商品を
気に入ったけど
買おうかどうしようかと
迷っている時に
お店の担当者が
ただ目の前でニコニコして
こちらの返事を
待っているだけだったら
「また今度にしよう」なんて
決断を先送りに
してしまいがちですよね。
そして、一度その場を離れると
買う気は急速に失せるもの。
なので、
断られるのを恐れず
勇気を出してあと一言!!
■どうなさいますか?
めちゃ、成約率が上がりますよ。
お試しあれ\(^o^)/
*見込みが減るのが嫌で
曖昧なまま返事を聞いていないかも。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝