こんにちは(^O^)
人気店の前で並んでいたら
雨がポツポツ降り出したけど
樹の下で雨宿りができた
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、これは意外と
楽しいですよ～(≧▽≦)
さて、
「あてにしていたお客さんに
お断りを受けたんです・・・」
と、ご相談いただきました。
契約に進めなかったことを
【お断り】というのが
適切かどうかは
今回は置いといて
結果として
契約に進めなかったのには
いくつかの要因があります。
まず、
・内容を理解した上で
【必要ない】と判断された場合
まあ、これは仕方がないことですよね。
次に、
・内容がよく伝わらずに
商談が【流れた】場合
これは【説明力】をアップする
努力の余地がありそうです。
で、、、
一番多いと私が感じる
超重要なことがコチラ
↓↓↓
・興味を持つ【前】に
延々と説明してしまう場合
説明を聞いてくれさえすれば
興味を持ってもらえるかも？
ワンチャンスを狙って
「お話しだけでも聞いてください」
こんなアポの取り方をした場合が
該当するわけですが
・仕方なく
・断るつもりで
・聞いているので
残念ながら
お互いにとって
時間のムダになる
可能性が高いです。
ここは、【アポを取る前】の段階に
工夫の余地がありそうです。
このように、自分が
【お断り】を受けるパターンが
どれに該当するのか？
まずはそこを【特定】してから
状況に応じた【対応策】を
検討してみるといいですね。
↑↑↑
対応策の検討については
個別にご相談ください。
お試しあれ＼(^o^)／
＊あてにしていた人に
お断りされると
ダメージが大きいのよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
