こんにちは(^O^)
今日は何をやっても
少しずつピントがズレてた
気がするけど
ズレてることに気がついた自分を
褒めてあげようと思った
貝原守（かいはらまもる）です(*^^)v
いやぁ、何があっても
都合のいいようにしか
受けとめないおっさんですよ～(≧▽≦)
さて、「一度提案を断られたお客さんに
また会うためにはどうしたらいいですか？」
とご相談いただきました。
・一度断られている
・次は何を話したらいいのかわからず
・会いに行きづらい
・でもお会いしたいから
・どのように言葉をかければいいのか？
こんな感じだそうです。
実は、このタイプのご相談は
途切れることはありません。
なので、このメルマガでも
時々、テーマとして
取り上げてはいるんですが
それだけ業界共通の
課題なんだろうと思います。
本当は「断られない」ように
すればいいんですが
↑↑↑
以前書いた
YESorNOをやめて
AorBで聞くってことね(^^)v
今回のご相談は
もう既に断られていて
会いづらくなってしまった
お客さんに
どのように声をかければ
またお会いできるか？
ってことなので・・・(^^;)
で、まず最初にやることは
「またお会いできるか？」
って気持ちを手放すこと。
え？それじゃあ
仕事にならないじゃないですか！！
って思ってしまいそうですが
冷静になって考えてみると
・会いづらくなった
ということは
その前段で
・お客さんにマイナスのイメージを
持たれてしまった
ってことが考えられます。
つまり、現状はゼロではなくて
マイナスの状況にあるってこと。
なのに「また会いたい」と思うのは
マイナスからいきなり
プラスに持っていきたい
借金を抱えているけど
ギャンブルで大穴を当てて
一気に資産を増やしたい！！
って言っているようなものです(￣▽￣)
マイナスからゼロに戻しましょう
↑↑↑
感情や関係性のこと
気まずくなったのは
良かれと思って提案したものの
・お相手にとって話を聞きたい
タイミングではなかったか
・内容が合格点に達していないのに
なんとか契約してもらおうとした
こんな理由が考えられるので
当時を思い出して
そのことに対しての
「気にかけ」の言葉を
かけてみるといいです(*^^*)
そんなことを言ってくる
保険営業マンはめったにいないので(笑)
「え？ずいぶん強引な人だと思ってたけど
案外いい人なのかもしれないわね」
笑顔になってもらえる確率は
そんなに低くはないと思いますよ～(≧▽≦)
お試しあれ＼(^o^)／
＊あちこち気まずくなって
もう行き先がないんですけど。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
