こんにちは(^O^)
近所の銀行窓口で
新券に両替をお願いしたら
「お年玉ですか？」と聞いてもらえて
めちゃ嬉しかった
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、ポチ袋まで
いただいちゃいましたよ～(≧◇≦)
さて、もしかしたら
今回の対応は
・年末に新券への両替を依頼されたら
・「お年玉ですか？」と声をかけ
・ポチ袋をプレゼントする
という、マニュアルに沿った
ものであったかもしれませんし
過去にも同じような
お声かけをしていただいた
経験があったかもしれません。
なのに今回はなぜ
こんなにも心が動いたのか？
その答えはコチラ
↓↓↓
■満面の笑顔で話しかけてくれた
窓口担当者の行員さんからすると
新券への両替なんて
手数料も発生しない
ボランティアのようなもの。
こちらも
「忙しいところ申し訳ないな」
なんて思っているところに
笑顔で「お年玉ですか？」と
たずねてくれたら
「受け取った人の笑顔が見たい」
そんな想いに寄り添ってくれた
気がしたんですよね。
年末の気忙しい時期に
ポッと心が温まり
一瞬でファンになりました。
スマイル0円！！
お客さんの想いに
笑顔で寄り添おう！！
お試しあれ＼(^o^)／
＊あまり「お客さんの想い」まで
気にできていないかも。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
