こんにちは(^O^)
営業時間中のはずなのに
「本日の営業時間は終了しました」
と案内が出ていたけど
恐る恐る注文してみたら
普通にオーダーが通って
ズッコケそうになった
貝原守（かいはらまもる）です(≧▽≦)
いやぁ、どっちがホントなんでしょうかね～(笑)
さて、自他ともに認める
機械オンチの私は
勧められたら
必ずといっていいほど
有料のサポートサービスに入ります。
昨日もあるお店に
相談に言ってみたんですが
スタッフさんはたくさんいるのに
なぜか私が行くと
同じ方が担当になります。
で、このスタッフさん
私の質問に答えられたことが
一度もないんです(￣▽￣)
あ、私の質問が高度なのではなくて
たぶん、あまりにも質問内容が
ド素人過ぎるのが原因・・・
いつも途中で別のスタッフさんに
バトンタッチです(笑)
どうしていつも答えられないのか？
いや、
どうしたら答えられるようになるのか？
それはギブアップして
バトンタッチした後に
どんな選択をするかにあります。
① 同僚に任せて別の業務をやる
② 同僚の横でメモを取る
・疑問の引き出し方
・課題の整理の仕方
・具体的な解決方法
などなど
自分ができないことをできている人は
いったいどうやっているのか？
リアルな対応を間近で見ると
自分では気づかなかったヒントが
たくさんあるはずです(^^)v
一つ一つは小さなことだけど
これを繰り返す人と
そうでない人では
数年経った時には
埋められない差がつきそうですよね(^_-)-☆
お試しあれ＼(^o^)／
＊一年前、いやもっと前から
悩んでいることが
変化していない気がするよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
