こんにちは(^O^)
いつものように富士山を撮ってたら
CAさんが「綺麗な富士山が撮れましたね～」
と褒めてくれたので
朝から嬉しい気持ちになった
貝原守（かいはらまもる）です(´▽｀*)
いやぁ、童謡の歌詞と同じように
あたまを雲の上に出してますよ～(^O^)／
【関西地区の方へ】
今月のワークショップは12/14（土）です！！
お申し込みはこちら
↓↓↓
https://amba.to/2Mi5bcQ
さて、「自分の話をお客さんに
聞いてもらおうとするのではなく
お客さんの話をとことんまで聴く」
それが大事なのは
わかっているつもりなんですが
いざ実践してみたら
これが簡単じゃなくて(^^;)
なんかコツみたいなものは
ありませんかねぇ・・・
ベテラン営業マンのSさんから
ご質問いただきました(*^^*)
【話す⇒聴く】
これまでずっと自分が話すのが
当たり前だと思っていたので
頭ではわかってるつもりでも
いざお客さんを目の前にすると
【話すスイッチ】が
入ってしまうんだそうです(>_<)
そこで「魔法の言葉」をお伝えしました(^^)v
↑↑↑
ちょっと大げさ(笑)
【そもそも】
お客さんからお問い合わせや
ちょっとしたご相談を受けた時
ちょっと聞きかじった段階で
解決策を話す（提案する）と
お客さんが本当に欲しい答えとは
かけ離れてしまうことがあります((+_+))
それは、その段階では
お客さんのほうが
・何に困っているのか漠然としていたり
・明確にはなっているけど
正確には伝えられていない
可能性が高いからです。
なので、、、
【そもそも、何でそのことが気になったんですか？】
もう一段、掘り下げてあげましょう(*^^)v
本音を話してくれるのはその後です(≧▽≦)
お試しあれ＼(^o^)／
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
■関西地区の方への大切なお知らせ
お客さんと雑談まではできるけど
その先に進もうとすると
急にお客さんの表情が曇るのが怖くて
なかなか商談を切り出せない。。
とお悩みの方のために
明日から使える【オリジナルトーク】が
たった【3時間】で作れてしまうワークショップを
12月14日（土）13時から大阪で開催します(^O^)／
終了後に1時間のグループコンサル付きです！！
さらにご希望の方は
懇親会もありますよ(^^)
＊あなたが今一番おススメしたい
商品を一つ決めてきてください(*^^*)
詳細とお申込みはこちらからどうぞ！！
↓↓↓
https://amba.to/2Mi5bcQ
では、大阪でお会いしましょう(^O^)／
＊飛び込み営業マン専門コンサルタントの
田中実さんとの共催です。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＊お客さんのほうから相談してきたのに
「考えきます」って言ったきり
連絡が取れないんだよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
