こんにちは(^O^)
終日ミーティングの後
久しぶりに「世界の山ちゃん」で
懇親会をして大満足の
貝原守（かいはらまもる）です(^^♪
いやぁ、味噌味のもつ鍋が
絶品でしたよ～(≧▽≦)
さて、ある商品やサービスを
提案したいと思った時
メリットを伝える
→だから購入するべき
この順番でやると
あまりうまくいきません(^^;)
「メリットがある」
「購入すべき」
それはあくまでも
こちら側の考えであって
お客さんの考えでは
ないからなんですね(^^)
ある時私が
お客さんの立場になった時
担当の方がこのような勧め方を
してきたんですが
↑↑↑
マニュアル通りだと思いますが(>_<)
私にYESと言わせようと
一つずつ外堀を埋めてくる感じで
最初からイヤな【感情】を持っていて
とりあえず最後まで話は聞くものの
【断る】ことは決めていました。
この時、「あ～そうか！！」
【感情が先で、理屈は後付けなんだ】
と気がつきました(*^^*)
いくらプロの目から見て
いいものであったとしても
こちらの考えを押し付けるのではなく
まずはお客さんの考えを聞いてあげる。
【いいかどうかはお客さんが決めること】
【お客さんの選択権を奪わない】
お試しあれ＼(^o^)／
＊トークスクリプトどおりに言ったのに
なんで売れないんだ？？
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
