商談

保険営業マンが相手目線になれない時のチェックポイントと対処法

 

こんにちは(^O^)

仕事場近くのコンビニに
コーヒーを買いに行ったら
9時前なのに電気がついていなくて
「え?なにか事件??」
と心配になった
貝原守(かいはらまもる)です(*_*;

 

いやぁ、よく見たら土日祝日は
休みって書いてありましたよ~( ̄▽ ̄)

 

【最後に関西地区の方限定の
お知らせがあります(^O^)】

 

さて、「最近どうしてもお客さんの
気持ちが理解できなくて・・・」

 

保険営業マンの方から
ご相談をいただきました。

 

営業経験20年超のベテランです。

 

それほどのキャリアは
お相手の気持ちの理解なくして

けっして積み上げることは
できないと思うんですが

ベテラン営業マンといえども
やはり「ヒト」なので

それまで当たり前にできていたことが
ある日突然できなくなって

戸惑ってしまうこともありますよね(^^;)

 

私なんか50歳を回っても
しょっちゅうです(>_<)

 

そこで、私がそんな状態に
なってしまった時の

チェックポイントと解決法を
お伝えさせていただきました(^^)v

 

【ちいさな約束を守れているか?】

 

守らなければ大変なことになる
「大きな約束」は守れていても

守らなくても大したことにはならない
(と思い込んでいる)
「ちいさな約束」は守れていない。

 

特に家族や友人、同僚など
身近な人との約束・・・

 

そうなっている時は
完全に「自分目線」でしか
考えることができていません。

 

ちいさな約束を
ないがしろにしたり
うっかり忘れてしまった時の

お相手の気持ちを
考えられなくなっているんですね(^^;)

 

 

わざとやっている
つもりはないんだけど

いろいろあって
そこまで気が回らない。

 

 

そのお気持ちはよくわかります((+_+))

 

が、、、、、

 

身近な人の気持ちを
わかろうとしない時に

どんなに頑張っても

お客さんの気持ちを
理解することはできないですよね(>_<)
↑↑↑
30年の経験で実証済

 

 

【ちいさな約束を大切にしよう】

 

 

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という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)

感謝

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