こんにちは(^O^)
娘にリクエストされた
お土産を買っていたら
店員さんに「今から出張ですか？」
とたずねられ、つい
「そうなんですよぉ～」
ってウソをついてしまった
貝原守（かいはらまもる）ですm(__)m
いやぁ、「東京の人」のフリを
しちゃいましたよ～～(≧◇≦)
【最後に関西地区の方限定の
お知らせがあります(^O^)】
さて、サポートで入ったセミナーで
ロープレのお手伝いをさせていただきました。
私がお客さん役です。
↑↑↑
ちょっと怖いけど！？(笑)
まずは受講生さんが
あらかじめ作ったシナリオ通りに
挨拶→商談予約の話をします。
先入観を持たずに
素の状態で聞いた結果・・・
私の返事は
「まあ、今はいいかな？」
というものでした。
↑↑↑
受講生さん、ごめんなさいm(__)m
でも、ここで面白いのは
【明確にNOと思ったわけではない】
というところです。
もう少し詳しく言えば
話の内容を判断するところまで
【意識が行かなかった】んですね。
なので、とりあえず
「まあ、今はいいかな？」
って返事になりました。
そして、次は講師のW先生のお手本です。
結果から言うと・・・
【商談のアポを取られちゃいました】
↑↑↑
仕込みじゃないよ(笑)
で、またまた面白いのが
【明確にYESと思ったわけではない】
ことなんです(@_@)
「まあ、聞いてもいいかな？」
くらいの感覚です。
【まあ、○○いいかな？】
「今は」と「聞いても」の間に
いったい何があったんでしょう？？
それは、、、、、
【笑顔】なんですヽ(^o^)丿
お客さん役の私が
笑顔になったかどうか・・・
「なんで笑顔になったら
話を聞いてもらえるんだよっ」
あまりにも漠然とし過ぎていて
よくわかりませんよね(^^;)
そこは、お客さん役の私が
その時に感じたことが
参考になると思います(^^)v
【心が開いている】
ただ一方的に説明をされて
真顔のままだった時より
笑顔になれる話題を振られて
実際に笑顔になった時のほうが
なんとなく
「まあ、聞いてもいいかな？」
って気持ちになったんです(*^^*)
ポイントは
話の内容を十分に理解して
興味を持ったから・・・
ではないところです(^^)
特に意識はしてなかったけれど
もしかしたら
笑顔にしてくれたから
今度は自分が
笑顔にしてあげる番だ！！
なんて無意識に思ったのかもしれませんね(＾◇＾)
【商談は笑顔を確認してから】
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
■関西地区の方限定のお知らせ
雑談はそこそこできるのに、
そこから商談にならなくて・・・
という方のために
明日から使える【オリジナルトーク】を
【3時間】で作るためのワークショップを
9月21日（土）13時から大阪で開催します(^O^)／
＊飛び込み営業マン専門コンサルタントの
田中実さんとの共催です。
詳細とお申込みはこちらからどうぞ！！
↓↓↓
https://ameblo.jp/oresamananodayo123456789/entry-12461655142.html?fbclid=IwAR3HHY8OeftVgoi8zceDAUo2CWX85qAtNfGqDQaeCeGAIK5gWFIf-Pprd24
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＊真剣に熱く語るほど
お客さんの表情が
冷めていく感じがするのよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
