こんにちは(^O^)
なぜか２つ持っていた
ポケットWi-Fiを
１つ解約してきた
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、そもそもなんで2台も
持つことになったのか
思い出せないですよ～(^▽^;)
さて、
「お客さんの警戒心を解くには
どうしたらいいでしょうか？」
と、ご相談いただきました。
警戒心を持たれていると
心の扉が閉じた状態なので
何を言っても
伝わらないですよね。
そして、閉じた態度を恐れ
何も言えなくなり
何を言っていいか
わからないから
次第に行かなくなる。
ならばと、
ごく少数の馴染み客の
ところにばかり行っても
そうそう需要が
あるわけでもないし・・・
まあ、いずれにしても
売れない状態が続くわけです。
で、このような状態に
陥ってしまう営業マンの多くは
売り込みをする
↓↓↓
警戒される
↓↓↓
だから売り込まない
というように考えています。
もちろん、
売込みばかりすると
警戒されるのは当たり前ですが
実は、
もっと警戒されるのは
・何をしたいのかわからない人
なんです。
不定期にふらっと現れて
当たり障りのない話をして
帰っていく。
親しい友人関係なら
ともかく
訪問の意図が
わからなければ
いろいろ勘繰って
疲れてしまうし
それが度重なれば
「いったい、何なんですか？」
警戒心を通り越した
感情を持たれてしまいますよね。
【意図】を持って訪問し
【目的を伝えて】から面談しよう！！
お試しあれ＼(^o^)／
＊意図を隠しているのが
表情に透けちゃって
いるかもしれない。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
