こんにちは(^^)
空港で買うお弁当は
9割以上の確率で
崎陽軒のシウマイ弁当に
なっていることに気がついた
貝原守(かいはらまもる)です(^_^*)
いやぁ、冒険心が足りませんよ〜（笑）
さて、前任者からお客さんの
引継ぎを受けることがありますが
これを手間が増えたと
受け止めてしまう人がいます。
確かに、前任者とお客さんの
関係が良かった場合は
「前の人は良かったのに
今度の人は・・・」
なんてクレームを受けることが
ありますし
逆に、前任者の対応が
あまり良くなかった場合は
「今さら何の用事だ！」
いきなり叱られたりすることも
あります。。
いずれにしても
今すぐに自分の成績には
繋がりそうもないので
足が遠のいてしまって
ますます関係が悪くなって(//∇//)
でも、一応担当になっているので
保全手続はやらなくてはならないのに
電話にも出てもらえず
アポイントもなかなか取れない・・・
手続は滞る一方＿|￣|○
これじゃあ、手間を押し付けられた
って受け止める人がいるのも
仕方ないのかもしれません。
が、、、
一方でそれをチャンスと受け止めて
積極的に取り組んでいる人もいます(^^)v
実は私も営業マン時代
それを得意としていました(^^)
明日は、多くの人が手間が増えたと
ネガティヴに受け止めがちな
「引継ぎ・保全」を
チャンスに変えていくコツについて
書かせていただきたいと思います٩(^‿^)۶
＊初めて電話したのに
いきなりガチャ切りって。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧∀≦)
感謝
