こんにちは(^O^)
同僚が早朝勉強を
始めると聞いたので
勝手に乗っかって
「ひとり朝活」を始めた
貝原守(かいはらまもる)です(*^^*)
いやぁ、伸び盛りの人に乗っかると
どこまで行けるか楽しみですよ~(≧▽≦)
さて、「3年後に更新を迎える
お客さんへのアプローチは
どのように進めたらいいですか?」
と、ご相談いただきました。
このご相談は
かなり多くいただきます。
少し掘り下げて
お聞きしてみると
・次回の更新(3年後)で
保険料が約2倍になる
・今、見直しをすれば
約1.5倍で収まる
こんな感じとのこと。
一応、私も業界の人なので(笑)
この仕組みをスムーズに
理解することはできるのですが
これをお客さんに
そのまま伝えてしまうと
「3年待つと2倍になるけど
今なら1.5倍でいけますよ」
ザックリ言えば
こんな感じに聞こえます( ̄▽ ̄)
まあ、ここだけを聞くと普通は
「そんなんどっちもイヤやわっ<(`^´)>」
って、なりますよね(>_<)
そして、解約を検討・・・
そこで、ご相談者の方に
やっていただいたのが
・今、見直しをすることの
メリットを
・数値化(具体化)する
ということ。
つまり、このまま3年間継続し
その後2倍になった場合と
今見直しをして
1.5倍になった場合の
むこう10年間の
トータル保険料を
具体的に計算してもらいました。
すると、内容を今のまま
変更しない前提だと
今すぐに見直したほうが
約18万円も安くなることが
わかりました。
こうなると
「保障内容はそのままで
10年で保険料を18万円
安くしませんか?」
最初のアプローチが
まったく違ってきます。
で、気になる結果は・・・
「即決で契約になりました!!」
しかも、安くなった範囲で
おススメしたかった
新しい特約も追加になったとのこと。
よかった、よかった(*^^*)
■アプローチはメリットを
具体化して伝えよう!!
お試しあれ\(^o^)/
*あれこれ説明してたら
「今は忙しいからまた今度ね」
って、なっちゃうのよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝