こんにちは(^^)
空港で飛行機を撮影していたら
誰かに見られているような
気がしてしかたがなかった
貝原守(かいはらまもる)です(^_^;)
いやぁ、撮った写真を見て
納得しましたよ〜（笑）
さて、「せっかく仲良く雑談できる
ようになっていたのに
ある一言がきっかけで
お客さんの表情が変わってしまったんです。。」
切実なご相談をいただきました。
その「ある一言」とは？
「アンケートをお願いできませんか？」
え？そんなことで？？
はい、そんなことで
お客さんの表情は変わります(-_-;)
なぜかと言うと
アンケートに答えてしまったら
後日、結構な確率で
「先日のアンケート結果に基づいて・・・」と
頼んでもいない保険設計書を
見せられることになるからです(//∇//)
厳密に言うと、見せられるだけでなく
しつこく勧誘されたりする(と思っている)ので
お客さんの心理的負担は
かなりあるんですね(^^;;
でも、保険セールスレディさんにとって
アンケートは避けては通れない
会社からの重要施策であったりもします(>_<)
そこで・・・
お客さんが喜んで
アンケートに答えてくれる方法を
アドバイスさせていただきました(^^)v
その方法と結果的については
また明日書かせていただきますねー(*^o^*)
＊アンケートが取れれば
契約になるって
誰が言ったんだよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧∀≦)
感謝
