こんにちは(^O^)
ファミレスで注文していない
サラダが運ばれてきたけど
有難くいただくことにした
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、最近野菜不足だったので
ちょうどよかったですよ～(≧◇≦)
さて、
「おかげさまで継続率が
１００％になりました！！」
と、うれしいご報告をいただきました。
おめでとうございま～す＼(^o^)／
新規契約をいただくのも
もちろん大事だけど
せっかくいただいた契約を
長く続けていただくのも
大事なこと・・・
というか
短期で解約されちゃうと
マイナス査定が
デカかったりするので
大事＜大変
というのが本音かもしれません。
では、このクライアントさんは
どうやって継続率１００％を
達成することができたのか？
答えはコチラ
↓↓↓
■当たり前の募集をした
まず、日頃からの
お付き合いを大事にして
お客さんとの関係づくり
次に、お客さんの状況から
気になっていることを確認し
そして、解決策の提示をする。
この過程を経て
契約に至ったお客さんは
【納得】して契約するので
長く続けてくれるし
時には紹介もしてくれます。
当たり前の流れですよね。
でも、
もし、あなたが・・・
日頃の関係づくりを怠り
自分が推したい商品を
買ってもらうために
お客さんを
【説得】しているとしたら・・・
解約の連絡をもらった時
上司から
「解約を阻止するように」
指示を受けて
悩んでいるとしたら・・・
この機会に
だまされたと思って
お客さんから見た
当たり前の募集を
お試しあれ＼(^o^)／
＊いつ解約されるか
ビクビクするのに
もう疲れちゃった。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
