こんにちは(^O^)
朝、コーヒーを淹れたら
まるが欲しそうにしていたので
猫舌なんじゃないの？？
と心配になった
貝原守（かいはらまもる）です( ﾟДﾟ)
いやぁ、湯気が気になっただけみたいですよ～(*^^*)
さて、引継ぎを受けたお客さんは
高齢の方が多くて
新規の保険契約には繋がりそうにありません(>_<)
このお悩みは
特に新人営業マンの方から
よくご相談があります。
確かに保険契約である以上
引受け年齢に制限があるのは
仕方がないことですよね(^^;)
で、上司や先輩に相談すると
ほぼ１００％の確率で
「子どもさんやお孫さんを
紹介していただくように！」
とアドバイスされるのですが
たぶん、、、
うまくいきません(￣▽￣)
私にも高齢の母がいますが
もし母から
「あんたにいい保険があるんだよ」
なんて言われても
「お～！！そうなん？はよ紹介してよ～」
・・・とはなりません(；一_一)
高齢の母に息子を紹介しろなんて
不信感や警戒心しか持てそうにないです。。
一方で、親子三世代にわたって
保険契約を任されている
ベテラン保険営業マンの方もいらっしゃいます。
その方たちが日頃やっているのは
紹介を依頼することではなく
【目の前のお客さんを大事にすること】
そこには新規契約につながるとか
ご家族を紹介してもらうとか
求める気持ちは一切ありません。
ただ目の前にいるお客さんを大事にする。
それ以外は思いつきもしません。
するとどうなるかというと
大事にされたお客さんは嬉しいので
そのことを家族に話すようになり
それを聞いた家族は
嬉しそうに話す親を見て
会ったことがない担当者に
好感を抱いてくれます(*^^*)
そして自分に保険が必要になった時
「お父さん（お母さん）の担当の人を紹介してよ」
自然な形でそうなるんですね(^O^)
【紹介を依頼する人ではなく紹介される人になろう】
お試しあれ＼(^o^)／
＊前任者がダメだったお客さんを
引き継げって言われても。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
