こんにちは(^O^)
豆乳オーレを注文すると
カップに貼ってくれる
「豆」シールが気に入って
自宅でも使っている
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、では今日も「豆知識」を
書くことにしましょうかね～(≧▽≦)
さて、「テレアポを頑張っているんですが
なかなかアポにつながらないんです・・・」
と、ご相談いただきました。
以前に比べると
アポなし訪問を控える環境なので
テレアポは重要なスキルに
なってきますよね(^_^)
で、こんなご相談を受けた時
まずやっていただくのが
お客さんとのやり取りを
【書き起こし】すること(^^)v
ポイントは・・・
報告書のように
まとめるのではなく
一言一句、できるだけ
リアルに再現する！！
ということなんです。
すると、多くの方に
こんな現象が起きます。
↓↓↓
相談する前に解決してしまう(￣▽￣)
もしくは、解決に至らなくても
原因箇所が明らかになる。
書き起こしする前に
頭の中だけで考えると
・うまくいったか
・うまくいかなかったか
結果だけが頭の中を
グルグルすることになります(@_@)
ところが、
やり取りを思い出しながら
文字にしていくと
あら不思議！？
もう一人の自分が
【客観視】してくれるので
原因を見つけやすくなるし
原因がわかるから
解決策も考えやすくなるんですよね!(^^)!
うまくいかなかった時は
書き起こししてみよう！！
↑↑↑
へこむ時間がもったいない（笑）
お試しあれ＼(^o^)／
＊会社のトークスクリプト通りにやると
ほぼ撃沈しちゃうんだよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
