こんにちは(^O^)
星野珈琲店の壁に
飾ってある額の字が
あまりにも達筆すぎて
何と書いてあるか
なかなか気づけなかった
貝原守(かいはらまもる)です(*^^*)
いやぁ、星野珈琲店の
「星」でしたよ~(≧▽≦)
↑↑↑
反応が鈍くてごめんなさい(笑)
さて、私事ですが
愛車の走行距離が
16万キロを超えたので
買い替えの検討を
始めています。
とはいえ、これまで
こまめにメンテナンスを
していただいていたので
まったくと言っていいほど
不具合はなく
快適に走行しているし
今、どうしても欲しい
という車もないので
ガッツリ買う気満々!!
というよりは
どうしようかなぁ・・・
程度の意気込み!?です(笑)
まあ、そんな感じで
いくつかの販売店さんに
問い合わせを始めたんですが
この段階で既に
選択肢から外れたお店があって
その理由が保険営業マンの
参考になると思うので
シェアさせていただきますね。
■営業マンの推し(押し)が強い
販売している車への
思い入れはわかるんですが
まずは私の思いを聞いてくれ~(笑)
たぶん、購入後に何かしらの
不具合が生じた時に
こちらの話を丁寧に
聞いてくれそうにないな・・・
■営業マンから何の提案もない
売り込まない姿勢なのか
単にやる気がないだけなのかは
わかりませんが
こちらも「どうしても買いたい!!」
ってわけでもないので
話が前に進みません・・・
■レスが遅い
待ってる間に
モヤモヤ・イライラが
たまるだけでなく
もしもの時にも
こんなにゆっくりした
対応をされるのかと思うと・・・
信頼したくても
できないですよね。
以上、せっかくお客さんから
問い合わせが入ったのに
そのチャンスを
活かせなかった事例を
3つご紹介しました。
ちなみに、
一番やってはいけないのが
最後にご紹介した
■レスが遅い
すべてを失うというより
なにも始まりません(笑)
営業の世界では
「いつでもいい」の意味は
「すぐでもいい」ということと
理解しておきましょうね!!
お試しあれ\(^o^)/
*いったい自分の
どこがいけないのか?
わからなくて。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝