こんにちは(^O^)
岡山駅に降り立ったら
駅前でよさこいを踊っていたので
高知に舞い戻った感覚になった
貝原守（かいはらまもる）です((+_+))
いやぁ、山手線じゃないから
そんなわけないですよね～(>_<)
さて、マジメな保険営業マンの
相談に乗っていて
ちょっと感じた違和感。。
超がつくほど
マジメで誠実なお人柄なのに
営業成績はイマイチな理由は
もしかしたらここにあるのかも？？
【話がかみ合っていない】
私がした質問に対して
返ってくる答えが
かみ合っていないんです(^▽^;)
でもけっして的外れなことを
言っているのではなく
話の順番が違うだけなんです・・・
【結論から話そう】
これは時と場合によると思いますが
限られた時間しか
与えられていない
営業の現場では
まずはお相手の質問と
かみ合う答えを言わなければ
その後の話を聞いてもらえる
確率はぐっと下がります(^^;)
結論だけ言って
理解していただければ
意外と簡単に
次のステップに進めるでしょうし
疑問に感じたようであれば
その疑問とかみ合う
詳しい説明をすればいいと思います。
疑問に感じていないことの
説明をしてしまうと
かえってわかりにくくなったりして
モヤモヤさせてしまうことになります(*_*;
モヤモヤする状態は
不快な状態なので
その後の話を聞く気が
無くなるんですね(T_T)
自分が話しやすい順番より
お相手が理解しやすい順番で
話してあげた方が
お互いにとって
いい結果になりそうですよね(*^^)v
＊知ってることを全部話さないと
不安になってしまうのよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
