こんにちは(^O^)
朝寝坊しようと思っていたけど
カミさんにたたき起こされて
「北海道物産展」に連れてこられた
貝原守（かいはらまもる）です(^^;)
いやぁ、こうなったら北海道を
ぜ～～～んぶ食べ尽くしますよ～＼(^o^)／
さて、「電話やZOOMでのアポはありますが、
なかなか成果に結びつかず悩んでいます」
とご相談いただきました。
見込んでいた方と
連絡が取れなくなったり、
コロナを理由に
会っていただけなかったり・・・
確かに今は以前にも増して
【相当な理由】がなければ
実際に会っていただけることは
簡単じゃなくなっていますよね(^^;)
そんな中、ご相談者の方は
ZOOMでのアポにも
取り組んでいるご様子
めちゃ素晴らしいです！！
なのに、
なんで契約に繋がらないの？？
もしかしたら、それは
【お客さんの話を完全に
聴ききっていないから】
商談はできるのに
契約にならない営業マンの多くは
お客さんの話を聞きかじって
すぐに解決策を提示してしまう
ケースが多いようです(>_<)
もしあなたが
「あ、、、自分もそうかも」
って感じたとしたら
このような前提で
考えてみると
いいかもしれません。
↓↓↓
・お客さんは自分の要望について
整理できているわけではない
・仮に整理できていたとしても
正確に伝えられているとは限らない
整理途中の言葉を聞きかじったり
思いとはズレた結果をもとに
解決策（保険）を提示しても
それが、お客さんが
本当に求めているものと
一致することはまずないです(T_T)
そもそも求めていないものを
「ご検討いただけましたか？」
なんて期待感いっぱいに
何度も連絡されたら・・・
ですよね～(￣▽￣)
じゃあ、どうすればいいの？？
・話を最後まで聴ききる
・自分が理解した内容を復唱する
この2つを意識するだけで
かなり改善されます(^^)v
最後に実践者からの報告を！！
↓↓↓
「最初は医療保険だけの
ご相談だと思っていたけど
最終的には医療保険・がん保険
・就業不能保険・終身保険の
ご契約になりました！！」
さらに・・・
「奥さんの保険も見ていただけますか？
って追加のご相談もいただけました」
成約率と単価がアップして
さらには紹介まで進んじゃいましたね(≧▽≦)
お試しあれ＼(^o^)／
＊「断られてからが営業だ！！」
なんて絶対にウソだと思う。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
