こんにちは(^O^)
新しいことを始めた時
何もないところから
少しずつ形になっていく過程が
めちゃワクワクする
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、といっても自分は
口を出すことしかできてませんけどね～(￣▽￣)
さて、「とにかく自分は
商品説明が苦手で・・・」
とご相談いただきました。
保険営業マンなのに
商品説明が苦手って・・・(@_@)
ここだけ切り取ってしまうと
普通はもうどうしようもないって
思えてくるんですが
そうじゃないところが
営業マンという仕事の
面白いところでもあります(^^)
―――あなたは上手にならなくてもいいです
―――というか上手にならないでください(笑)
「はぁ？もう諦めろってことですか？」
↑↑↑
ちょっと怒られそうになりました(≧▽≦)
では答えを。
上手に話そうとしてもできないから
話そうとしたら極度に緊張してしまう
それがイヤで話せなくなるくらいなら
上手に話すことを手放すといいです。
その代わりに
終わった後に必ずひと言だけ
付け加えてみましょう。
「今の説明でわかりました？」
すると、ほとんどのお客さんが
こう答えてくれるでしょう。
「わからないです」
OK！！大丈夫です。
ここまではある意味予定通り！？
ここでもうひと言頑張ってみると
今までとは違った世界になります。
「ですよね・・・(￣▽￣)
で、どの辺がわかりにくかったですか？」
ここでお客さんからの質問が
具体的になります。
↑↑↑
つまり、そこさえクリアできれば
契約してもいいかもって兆し。
全体的な話をするのが苦手な人って
実は部分的な話になると
めちゃくちゃ詳しく話せる人が多いので
↑↑↑
貝原調べ(≧▽≦)
ここから一気に逆転！！
できる可能性が高まるんです。
冒頭のご相談者からの報告
「今日は4名と会ったんですが
3名に『よくわからん』って
言われちゃいました(笑)」
―――で、どうしたんですか？
「わからないところを
丁寧に話してみたら
みなさん『なるほど！』って」
―――お！いいですね！！
「その後全員の方が
契約してくれました！
ビックリですぅ(@_@)」
説明が苦手なのに「4/4」の成約率
私のほうがビックリですぅ(笑)
苦手を克服しなくても
結果を変えることはできる！！
お試しあれ＼(^o^)／
＊ロープレでダメ出しされると
自信が無くなっちゃって。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
