新規開拓

改善を成功させるために原因を正しく理解する

 

こんにちは(^O^)

昨夜のグループコンサルに
参加していただいた方達の
リアクションがあまりにも楽しくて
いつもよりたくさんのネタを話せた
貝原守(かいはらまもる)です(*^^*)

 

いやぁ、みなさん「乗せ上手」ですね~(≧▽≦)

 

さて、ちゃんと行動もしてるし
反省も改善もしているのに
状況はちっとも良くならない。。

 

なんてことありますよね(>_<)

 

もしかしたらそれは

 

【うまくいかない原因を
正しく理解できていないから】

 

かもしれません(^^;)

 

弊社の会議では
私は最後の5分しか持ち時間がないので
↑↑↑
最初に話すと止まらなくなって
会議を崩壊させるから・・・らしい(笑)

 

出番が来るまでは
他のメンバーの発言を
口にチャックをして
黙って聞いているんですが

 

そのおかげで気がついたことがあります(^^)v

 

振り返りを話す時
ほとんどの営業マンが

 

【一番印象に残っていること】

【一年前から言っていること】

 

この2つのどちらかを
【原因】だと思い込んでいるんです( ゚Д゚)

 

100の行動の内
たった一つの印象的な出来事が
↑↑↑
というより、直近で起こったから覚えているだけ

 

全体の原因であることは
まぁ、まずないので(たまたまを除いて)

 

そこを改善したとしても
全体の課題解決につながらないので
↓↓↓
やっても無駄かも??
↓↓↓
今までと同じ行動
↓↓↓
今までと同じ結果
↓↓↓
一年前と原因が変わらない

 

悪夢の無限ループに陥ってしまいます(T_T)

 

で、、、みんなで考えて
思い切ってやり方を変えてみました。

 

・結果を出すために必要な行動の
プロセスを明確化する
↑↑↑
裏を返せば、これをやれば結果は出る

 

・各プロセスにおける
行動量を明確にする

・行動結果を計測する(数値化)

 

数値が凹んでいるところが
全体の目詰まりを起こしている原因です。

 

誰でも簡単に発見できますね(≧▽≦)

 

翌週はそこを重点的に取り組めば
目先の課題はクリアできます(^^)v

 

もちろん先に進めば進んだで
次の課題は見つかりますが

 

私はそれを【成長】と
言うんだと思います(^^♪

 

 

お試しあれ\(^o^)/

 

*漠然とした不安が消えないのは
原因がわからないからかも。。

という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)

感謝

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