こんにちは(^O^)
洗車とオイル交換のために
ガソリンスタンドに車を預けて
近くのスタバに行こうとしたら
馴染みのスタッフさんに
「社長～～」と呼び止められ
誰のことだかわからなかった
貝原守（かいはらまもる）です(@_@)
いやぁ、私、社長になったこと
一度もないんですよ～(≧▽≦)
さて、お客さんの家に訪問して
・「どうぞ」と言われる前に
ドアを開けたりはしないし
・「おあがりください」と
言われてもないのに
靴を脱いで上がったりしないですよね
「なに当たり前のこと言ってんだよ！！」
って叱られてしまいそうですが(^^;)
【許可を得てから次の段階に進む】
こんな当たり前のことが
営業現場でのセールストークになると
ほとんどの方が忘れてしまうようなんです(￣▽￣)
別件でアポをいただいていたはずなのに
その用件もそこそこに
自分のしたい話題に流そうとする。
お客さんからしたら
回覧板を受け取るだけのつもりが
リビングに上がり込まれて
しまったようなものです( ﾟДﾟ)
表情が一変するのも
理解できますよね(>_<)
せっかくお会いできた方との
関係を壊すことなく
商談のキッカケにもつなげたい。
そのためには
・まず、しっかりと用件を済ませる
・「ところで・・・」の後に
「今から○○の話をしていいか？」
しっかりと【許可】をとりましょう(^O^)／
で、許可をいただけなかった場合は
あれこれ粘らずにサッと引きます。
けっして許可をいただく前に
勝手に話し始めてはいけません(^_-)-☆
↑↑↑
上がっていいよと言われてないのに
上がり込んだのと同じ感情を持たれます(T_T)
「え～許可なんて取ってたら
話を聞いてもらえないよ～」
お気持ちはよ～くわかりますが
↑↑↑
上司の顔もチラつきますよね(笑)
ちゃんと聞くつもりに
なっていないお相手に
イヤイヤ聞いてもらっても
そもそも話は伝わりません(*_*;
なので、最初は勇気が要るかもですが
・背筋をピンと伸ばし
・お相手の目を真っ直ぐに見て
・ハッキリとした口調で
・正直に言ってみましょう
意外と「案ずるより・・・」
かもしれませんよ～(*^^*)
お試しあれ＼(^o^)／
＊雑談から商談への切り替えが
どうしてもうまくなれなくて。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
