こんにちは(^O^)
吊り橋を渡っている時に
下を覗いてみろと言われて
高所恐怖症がバレてしまった
貝原守（かいはらまもる）です(^^;)
いやぁ、完全に腰が引けてますよ～(@_@)
さて、「お客さんのカルテ」って
どうやって作ったらいいですか？
ってご相談をいただきました(*^^*)
確かにお一人ごとに
やり取りを記録しておくと
お客さんのことを
より深く理解することができるので
お役に立てることに
気づくチャンスが増えそうです(^O^)
カルテと言えばお医者さんを
イメージしてしまいますが
最初から詳細なものを作ろうとすると
始める前に終わってしまいそうなので(笑)
できるだけ簡単なものから
始めるといいですね(*^^)v
例えば・・・
ノートを開く
↓↓↓
縦に3分割する
↓↓↓
左の枠に「話した内容」
↓↓↓
真ん中には「自分が思ったこと」
↓↓↓
右の枠には「で、どうするか？」
こんな感じで書いてみるといいかもです!(^^)!
あ、できたら右の枠は
「赤ペン」で書いておくと
やるべきことが目立つのでさらにいいですね(^^♪
肝心なのは【始めること】で
バージョンアップするのは
使いながらでもいいと思います。
というか、どちらかというと
その方がいいものができますね(≧▽≦)
お試しあれ＼(^o^)／
＊あーだこーだと悩んでるうちに
もういいやってなるのよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
