こんにちは(^O^)
朝から左目に違和感があり
今日は右目にしか
コンタクトを装着していないので
いつもより誤字脱字が増えそうな
貝原守（かいはらまもる）です(>_<)
いやぁ、メガネの処方箋は持ってるから
さっさと作っとけばよかったですよ～(^^;)
さて、積極的な訪問はいましばらく
控えるようにと会社から指示されている
保険営業マンの方からご相談いただきました。
「電話しろって言われるんですけど
何を話したらいいのかわからなくて・・・」
真面目な人ほど
「何か役に立つこと話さなきゃいけない」
なんてプレッシャーを感じてしまいます。
で、私からのアドバイスは・・・
「何も話さなくていいですよ～」
ほぼ全員の反応が
「え？？？」
お気持ちはわかります。
逆の立場だったら
怒ってしまうかもしれません(笑)
なので、ちょっとだけ具体的に(^^)v
電話に出たお客さんは、たぶんこう言います。
「今日は何の用件ですか？」
そしたらこう答えてみましょう。
「いえ、特に用事はないんですけど
久しぶりにお声が聞きたくなって。
あ、でもお元気そうなので安心しました」
用事がないならないって
正直に言えばいいです(笑)
ここで逆に質問してみました。
もしこんな電話がかかってきたら
あなたならどう思いますか？
「え？めちゃ嬉しいかも～(^^♪)
なるほど～～
じゃあ、お客さんも同じですよ(≧◇≦)
お試しあれ＼(^o^)／
＊「あなた今日は何人に電話したの？」
上司のトレースがストレスで。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
