こんにちは(^O^)
朝出かけようとしたら
すごい霧がかかっていて
天気が悪くなるのかと心配になった
貝原守（かいはらまもる）です((+_+))
いやぁ、すぐに晴れて
いい天気になりましたよ～(*^^*)
さて、営業管理職の方から
「営業担当者に伝えたいことが
うまく伝わらないんです。。」
とご相談をいただきました。
本当に伝わっていないのか
本当は伝わっているのに
伝わっていないふりをしているのか
そのどちらかによって
対応が変わってくるので
もう少し細かく
お話を聞いていくと・・・
どうやら
「本当に伝わっていなさそうだ」
ということが判明しました(^^)v
その管理職の方が
営業担当者に求めているのは
「結果を出すための『行動』をとること」
それに対して営業担当者は
「『結果』を出すこと」
そのものを求められていると
受け止めている様子でした(^^;)
毎日ちゃんと伝えていて
理解してもらっているつもりでも
お相手は違った意味にとらえている
まあ、この程度の行き違いは
よくあることです(*^^*)
でも、ここで間違えてはいけないのは
相手の理解力不足のせいにすること(>_<)
自分の伝える力不足を棚に上げ
相手のせいにして
相手を変えようとしても
まず無理です(*_*;
余計にこじれるだけです。
・日頃からよく会話をし
・相手が理解できるように伝え
・理解できたか確認をしよう
お試しあれ＼(^o^)／
＊「わかりました！！」
って何が分かったんだよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
