こんにちは(^O^)
仕事部屋の片づけを
使えるかどうかで判断してたら
まったく進まなかったので
「ときめく」かそうでないかでやってみた
貝原守（かいはらまもる）です(≧▽≦)
いやぁ、ほとんど残りませんでしたよ～(￣▽￣)
さて、説明をすればするほど
お客さんの顔が曇ってきて
それを見てさらにあせってくると
自分でも何を言ってるか
わからなくなりますよね(>_<)
私も帰りの車の中で
何度「自分のボケ～」って
叫んだかわかりません(T_T)
でも、何度も自分のことを
ボケ～って言ってると
ホントにそうなって
しまいそうだったので(笑)
気を取り直して
ペンと紙を手に取り
【説明】とイメージして
出てきた言葉を
思いつくままに書いてみると
説明には4種類あることがわかりました！！
・難しいことを難しく伝える
・難しいことを簡単に伝える
・簡単なことを簡単に伝える
・簡単なことを難しく伝える
次にカバンから自分が使ってる
トークスクリプトを取り出して
それに当てはめてみると・・・
まさに難しいことを難しいまま
伝えていることに気がつきました(；一_一)
「こんなん、業界に入る前の自分が聞いても
( ﾟДﾟ)ﾊｧ?ってなるわな～」
これでお客さんに納得していただける
わけがありませんよね（反省）
そこで、トークスクリプトの中で
業界に入る前の自分が知らなかった言葉を
片っ端から赤ペンで
以前の自分でもわかる言葉に書き換えて
実際に声に出して言ってみたら・・・
「めちゃしっくりくるやん♡」
さっそくお客さんの前でも
試してみたところ
終始笑顔で聞いてくれて
「よくわかりました」
その場で契約していただけました(*^^)v
【自分が納得して話せる言葉を使おう】
お試しあれ＼(^o^)／
＊トークスクリプト通りに喋ったら
なんか嫌味っぽく聞こえる気がするんだよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
