こんにちは(^O^)
自宅のキッチンに置いてあった卵で
TKGを作ろうと思って
丼の上で割ったのに
卵が落ちてこなかったので
覗き込んでしまった
貝原守（かいはらまもる）です(^^;)
いやぁ、ゆで卵でしたよ～(笑)
さて、「たくさん提案するけど
なかなかうまくいかなくて。。」
そんな時は
【自分の価値観を押し付けてないか？】
について確認してみるといいです(^^)v
・あなたのお役に立ちます
・あなたには必要です
・お得です
などなど・・・
本来これはお客さんが
決めることですよね。
・自分の役に立つか？
・自分には必要か？
・お得か？
なのに大して親しくもないのに
決めつけたように言われると
（またはそう感じると）
私だったら
あまりいい気分には
なれそうにありません(^^;)
あ、提案してはいけないと
言っているのではなくて
【決めつけ】るのではなく
【気にかけ】る気持ちで
質問してあげると
いいのではないかということです(*^^*)
あと、
決めつけはお客さんの答えが
想定したものに
ならないといけないので
「断られた」
という感情が出てきて
営業マン自身もダメージを受けますが
気にかけだと
どちらになっても
気持ちを確認するだけなので
「あ～そうなんだ」
と思うだけでNOダメージです(≧◇≦)
ダメージを受けないので
立ち止まってしまうこともなく
行動を続けることができます(^^)v
お客さんのほうも
どっちなのか気持ちを言っただけで
「断って」はいないので
気持ちに負担がかかることもなく
気まずい雰囲気になることも
なるませんよね～(^O^)
＊一生懸命に考えた
プランを否定されたら
人格まで否定された気になるよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
