こんにちは(^O^)
カップルに人気だという
海岸沿いのカフェの入り口に
鎮座している猿の置物に
店主のメッセージが
込められているような気がする
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、店内で「見たこと」
「聞いたこと」は
けっして「言っちゃダメ」って
ことでしょうか～(≧▽≦)
さて、「何回もロープレして
自信満々にプレゼンしたのに
次に進めなくて・・・」
と、ご相談いただきました。
未だにノープランで突撃する
営業マンが多い中
ちゃんと事前準備をしてから
訪問するってことだけで
かなりイケてると思います(^^)v
なので、せっかくの努力を
できるだけ成果に繋げたいですよね。
で、このご相談者のように
しっかりとした事前準備が
できるタイプの営業マンが
成果を上げるために
一番早い方法は・・・
【話す量を減らす】
これに尽きます(*^^*)
事前準備した内容を
もれなく伝えようとするあまり
どうしても、話す時間が
長くなりがちなんです(^^;)
もちろん、セミナーや説明会など
こちらから一方的に話す場であれば
問題ないのですが
↑↑↑
というか、話すしかない(≧▽≦)
1対１の場面では
そうはいかないんですよね・・・
お客さんの側に立ってみると
途中で、質問したいことや
自分の考えを言いたい場面が
あったとしても
営業マンの話が途切れないと
なかなか割って入れません(^^;)
そのうちに、聞きたいことを
忘れてしまったり
口をはさめない状況に
イライラしたりしちゃいます(>_<)
となると、当然！？の流れで
「また考えておきますね」
一番聞きたくない答えが
返ってくることになります(T_T)
こちらの価値観を
お客さんに押し付けようとするより
お客さんの価値観を
引き出してあげるほうが
成約率は爆上がりします!(^^)!
そのための第一歩として
話す量を減らしてみましょう。
目安は
【２（自分）：８（お客さん）】
無理なら(笑)
せめて
【３：７】からでもいいです。
きっと自分では
想像もしていなかった
お客さんの本当の気持ちが
確認できますよ(^^♪
お試しあれ＼(^o^)／
＊想定外の反応をされた時
「しどろもどろ」に
なっちゃうんだよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
