こんにちは(^O^)
実家に帰ったら母校から同窓会の
年会費払込票が届いていたので
さっそく払い込みを済ませてきた
貝原守(かいはらまもる)です(*^^)v
いやぁ、参加したことはないけど
なんか懐かしい感じがしますよ~(´▽`*)
さて、保険営業の仕事をするからには
【理想とする営業マン像】
のイメージがあると思います。
ただ、その質問をすると
ほとんどの方が
判で押したような反応で
イマイチ心が動きません(^^;)
研修で習ったことに共感し
それが自分の意見になることも
あると思いますが
なんというか・・・
【感情が動いていない】
感じがするんですよね(>_<)
たぶん、そのままお客さんに伝えても
「まあ、みんなそう言うよね」
程度にしか受け止めて
もらえなさそうです( ̄▽ ̄)
でも、同じことを言っても
「お!この人はちょっと違うぞ」
って思ってもらえるコツがあります(*^^*)
それは、、、
【感情を動かすこと】
こちらの感情が動いていると
お客さんの感情も動きます。
具体的には
「こんな営業マンになりたい」を
スタートにするのではなく
逆に、自分がお客さんだったら
「こんな営業マンはイヤだ!」
からスタートします。
それを1分間に書けるだけ
書き出してください(^^)v
書き終えた時には
過去の嫌な経験を思い出し
かなり【感情が動いている】でしょう(≧▽≦)
そして、次の1分では
さっき書き出した言葉の右に
「→」を書き
そのさらに右側に
【反対の言葉】を書きます。
書き終えた時
それが、自分がなりたい
【理想とする営業マン像】です!!
なぜそうありたいのか
しっかりと感情も動いているので
お客さんにも
しっかりと伝わりますよ(^O^)
お試しあれ\(^o^)/
*気がついたら社内に貼ってある
ポスターと同じことを連呼しちゃってるよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝