こんにちは(^O^)
近所のスーパーで買い物をしてたら
肉のコーナーの一角に
なぜか缶酎ハイが置いてあって
ディスプレイなのかいたずらなのか
判断に迷ってしまった
貝原守（かいはらまもる）です(￣▽￣)
いやぁ、たぶんいたずらですよね～(笑)
さて、面談の時に話すことを
いろいろ準備して行っても
いざお客さんを前にすると
話せなくなってしまうんですよね(>_<)
とご相談をいただきました。
これって気遣いができるいい人に
ありがちなお悩みなんです(^^;)
なので、そんないい人に
とっておきの方法をお伝えしたいと思います。
【お品書き大作戦】
は？なんだそりゃ？？
ですよね(^^;)
居酒屋さんなんかに行くと
よく「本日のおすすめ」を
書いたお品書きがあります。
それを丸パクリしましょう(^^♪
まずA４の紙を用意して
例えば
・本日のメインお手続き
・アフターサービスについて
・情報の共有
などのように、
その日お伝えしたいことを
あらかじめ書いておいて
それを面談の最初に
お客さんに見てもらいながら
流れを説明しておけば
ほとんどのお客さんが
最後まで聞いてくれます(^^)v
というか、こちらが忘れていたら
お客さんのほうから
指摘していただけます(*^^*)
【口下手な人は書いて伝えよう】
お試しあれ＼(^o^)／
＊お客さんの前では緊張して
準備した半分も伝えられないんだよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
