こんにちは(^O^)
ブログのコンサルをお願いしている
しもまゆさんから
「職域営業」で検索すると
1位になってるよ～って連絡があって
朝からテンションが上がった
貝原守（かいはらまもる）です＼(^o^)／
いやぁ、仕組みはよくわかりませんが
めちゃ励みになりますよ～(≧◇≦)
さて、「逆にすればよかったんですね・・・」
保険営業を始めて20年目に突入する
ベテランさんからいただいた言葉です。
「超」がつくほど真面目な方で
どんな話をすれば
お客さんに喜んでいただけるのか？
考えれば考えるほど
迷路に入ってしまって
結局何も話せないで帰ってくる。。
なので、見積もり依頼もいただけず
ずっと悩んでいたそうです((+_+))
【押してダメなら引いてみたら？？】
どこかの無責任コンサルが
↑↑↑
私のことです（笑）
発したフレーズに
なにかピンときたようで
「え？？それってどうゆう意味ですか？」
とご質問をいただいたので
どんな話をすれば
喜んでいただけるか
ではなくて
どんな話を聴いてあげれば
喜んでいただけるかですよ～
ってアドバイスさせていただきました(*^^)v
しばらくすると
「営業の仕事がこんなに楽しいって
思えたのは初めてです！！」
お～～嬉しいご報告です(^O^)
以前は「何か話さなきゃ」って思うと
とてもしんどくて
目の前にいるお客さんが
何を話しているのか
まったく興味が
持てていなかったのに
今は楽しそうに話す
お客さんを見ていると
自分も楽しくて
楽になったそうです(*^^*)
笑顔で話すお客さんと
笑顔で聴く営業マン
「今度息子が帰ってくるから
保険の相談に乗って」
「他社から提案が来てるんだけど
一緒に見てくれない？」
きっかけは様々ですが
気がつくといつの間にか
次々と見積もり依頼を
いただけるようになりました(^O^)／
どうやら、お互いに
笑顔で話せる関係になるのが先で
役に立つお話は
依頼されてからでもよさそうですね(^^♪
＊絶対にいい話だと思うのに
お客さんの表情は
固いままなんだよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧◇≦)
感謝
