こんにちは(^O^)
楽しみにしていた
キングダムの新刊が
発売になったと連絡があったので
さっそく受け取りに行ってきた
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、字が小さすぎて
老眼鏡なしでは読めませんよ～(≧◇≦)
さて、
「役に立てる話なのに
話題を振っても
流されてしまうんです」
と、ご相談いただきました。
確かに、保険の話は
お客さんにとって
いざという時に
お役に立てる
とても大事な話ですよね。
なのに何で
適当に話を流されたり
場合によっては
あからさまに曇った表情を
見せられたりするのか？
実は、その答えは簡単で
■いざという時のことなんか
イメージしたくないから
なんです。
いざという時になってからでは
間に合わないので
平時のうちに
ちゃんと考えておきましょう
という営業マンの想いとは
相反するんですよね。
で、このギャップを埋めるために
営業マンがやるべき
重要なベース行動が
■お客さんとの信頼関係を築く
ことです。
イメージしたくはないけど
大事な話を
○○さんとだったら
してもいいな。
私が今までに出会った
安定して契約できている営業マンは
例外なくお客さんから
信頼されています。
そしてその関係を
築くための時間を
無駄なことだとは思わず
むしろ積極的に作っています。
けっして、
不安を煽るだけあおって
「だから今のうちに
何とかしておきましょう」
なんて営業の仕方は
していませんので
間違えないように
気をつけてくださいね！！
お試しあれ＼(^o^)／
＊笑顔で雑談中に
いきなり将来の不安を
聞くことなんて無理だよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
