こんにちは(^O^)
朝、出勤するカミさんに
「午後から雨が降るから
その前に洗濯物を取り入れて」
と頼まれた
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、天気が気になって
仕事に集中できませんよ～(≧◇≦)
さて、
「オンラインで面談した見込み客と
なかなかリアル面談に進めなくて」
と、ご相談いただきました。
会って話を進めたいのに・・・
ってところですよね。
で、会ってもらえない理由を
お客さんの側から考えると
まず、オンライン面談の段階で
・よく理解できなかった
この場合は残念ながら
そもそも相談相手として
認めてもらえないので
・会っても仕方がない
という判断になっていると
考えられます。
必ず面談内容を振り返り
ブラッシュアップをしてから
次回に活かしましょう。
次に、
・内容は理解できた
この場合であっても
もう少し考えてみたい
とか
他とも比べてみたい
そんな気持ちが
芽生えていたとしたら
会ってしまうと
【断りにくく】なるので
会わない選択をしている
可能性があります。
そんな時はその気持ちを
【代弁】してあげることで
リアル面談へのハードルを
下げることができます。
例えば、
「今は理解できたと思っても
時間が経過すると
新たな疑問は出てくるものです」
「なので、２～３日後にお会いして
最終的なおさらいをしましょう」
「もちろん、その上で
合格点に達しない場合は
遠慮なくお断りくださいね」
こんな感じです。
無理に会おうとせず
会わない理由を
取り除いてあげよう！！
お試しあれ＼(^o^)／
＊気に入ってもらえたはずなのに
その後は電話にもLINEにも
反応なしだよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
