商談

たった一言で私をリピーターにした営業マン

 

こんにちは(^O^)

ネットワーク環境が悪い時
一番変顔になった瞬間に
ZOOMがフリーズするのが
ちょっと恥ずかしい
貝原守(かいはらまもる)です( ̄▽ ̄)

 

いやぁ、不意に写真を撮られた時も
同じことになっちゃいますよね~(^▽^;)

 

さて、先日自分がお客さんとして
初めていったお店で
担当してくれた営業マンの方に
魔法の質問をされてしまいました(*^^*)

 

【なぜ当社を選んでいただけたんですか?】

 

実はこの質問は
私のセミナーやコンサルでも
クライアントさんに推奨しているんですが

まさか私自身が
質問を受ける立場になるとは
まったく思っていなかったので

驚いたと同時に
ここから自分がどんな気持ちになるんだろうと
ワクワクしてきました(^^♪

 

選んだ理由
つまりお相手のいいところを
話していると

不思議なことに
話している自分の方が
どんどん気分良くなってくるんです(´▽`*)

もちろんそれを聞いている
営業マンの方もニコニコ笑顔です(*^^*)

すると、もっともっと
喜ばせてあげようって気持ちになるから
面白いですよね!(^^)!

 

気がつけば仕事や日常のこと
さらにはこれからの計画を
ペラペラ話してしまいました。
↑↑↑
顧客ファイルの面談記録は
びっしりと埋められたことでしょう(笑)

 

そして、お店を後にするときの
私の気持ちは・・・

「また来よう!!」

な~~~るほど!!
気分よく帰ったお客さんは
必ずリピートしたくなるんですね(≧▽≦)

 

【魔法の質問でお客さんの気持ちを「快」にしよう】

 

お試しあれ\(^o^)/

 

*お客さんと何を話せばいいのか
よくわからなくて。。

という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)

感謝

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