こんにちは(^O^)
ネットワーク環境が悪い時
一番変顔になった瞬間に
ZOOMがフリーズするのが
ちょっと恥ずかしい
貝原守(かいはらまもる)です( ̄▽ ̄)
いやぁ、不意に写真を撮られた時も
同じことになっちゃいますよね~(^▽^;)
さて、先日自分がお客さんとして
初めていったお店で
担当してくれた営業マンの方に
魔法の質問をされてしまいました(*^^*)
【なぜ当社を選んでいただけたんですか?】
実はこの質問は
私のセミナーやコンサルでも
クライアントさんに推奨しているんですが
まさか私自身が
質問を受ける立場になるとは
まったく思っていなかったので
驚いたと同時に
ここから自分がどんな気持ちになるんだろうと
ワクワクしてきました(^^♪
選んだ理由
つまりお相手のいいところを
話していると
不思議なことに
話している自分の方が
どんどん気分良くなってくるんです(´▽`*)
もちろんそれを聞いている
営業マンの方もニコニコ笑顔です(*^^*)
すると、もっともっと
喜ばせてあげようって気持ちになるから
面白いですよね!(^^)!
気がつけば仕事や日常のこと
さらにはこれからの計画を
ペラペラ話してしまいました。
↑↑↑
顧客ファイルの面談記録は
びっしりと埋められたことでしょう(笑)
そして、お店を後にするときの
私の気持ちは・・・
「また来よう!!」
な~~~るほど!!
気分よく帰ったお客さんは
必ずリピートしたくなるんですね(≧▽≦)
【魔法の質問でお客さんの気持ちを「快」にしよう】
お試しあれ\(^o^)/
*お客さんと何を話せばいいのか
よくわからなくて。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝