こんにちは(^O^)
エレベーターが
5階で止まるたびに
アナウンスの声が
「誤解です」に聞こえる
貝原守（かいはらまもる）です(≧▽≦)
いやぁ、言い訳されている
気分になりますよ～(笑)
さて、
「話は聞いてもらえるのに
まったく契約にならなくて・・・」
と、ご相談いただきました。
そこで、直近1ヶ月分の
データを見せてもらったところ
・面談数はそこそこで
・商談率はなんと70%！！
・成約率は逆に3%
という結果でした。
この場合において
考えられる理由は
ほぼ一つに絞られます。
■お客さんが興味を持つ【前】に
説明をしてしまっている
おそらく、
会う人会う人
「話を聞いてもらえませんか？」
と迫り！？
とりあえず商談の場に
ついてはもらえるものの
お客さんのほうは
・断り切れず
・仕方がないから
・最初から断るつもりで
聞いているわけなので
驚異の商談率（70%）から
↓↓↓
ありえない成約率（3%）に
なってしまうんです(T_T)
お互いに時間のムダですよね。
お客さんは
説明を受けて
興味を持ち
理解するのではなく
興味を持ったものの
説明を受け
理解するもの
この流れに変えると
「話を聞いてみませんか？」
ここから商談が始められます。
↑↑↑
主役が変わる！！
すると、
今より商談率は落ちても
逆に成約率が爆上がり
しますからね～(^^)v
■説明は興味を持った【後】にする！！
お試しあれ＼(^o^)／
＊「しつこいから
もう来なくていいよ」
って言われちゃうんです。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
