こんにちは(^O^)
三宮駅に行きたいのに
地下駐車場の案内が
二宮駅になっていて
迷ってしまいそうになった
貝原守（かいはらまもる）です(@_@)
いやぁ、誰が真ん中の
「一」を削ったんですか～(￣▽￣)
さて、
「お客さんからの信頼を得るには
どうしたらいいでしょうか？」
と、ご相談いただきました。
【信頼を得る】って
ど真ん中のストレートすぎて
逆にわかりづらい
とこがありますよね(^^;)
みなさんそれぞれに
信頼を得る行動を
実践していると思いますが
私はめちゃシンプルに
考えていて
■常に【一定】を保つ
ことを意識しています。
特別なことができる
スゴイ人！！
というのも
もちろん大事ですが
私のような凡人が
それを目指すと
やる気を振り絞って
がんばれる期間より
うまくいかず落ち込んで
動けなくなる期間のほうが
長くなってしまうという
実験結果が出てしまいました(T_T)
少し前に大規模な通信障害が
ニュースになっていましたが
めちゃくちゃ
クリアな日もあるけど
まったく
つながらない日もある
なんてイヤですよね。
特別な日がなくてもいいから
快適に通話や通信できる状態を
安定的に提供してほしい
これがユーザーの求めるところ。
一発逆転を狙わず
お客さんが
・【快適】と思える対応を
・【一定】の状態で提供し続ける
お客さんのほうから
問い合わせがくる営業マン
つまり、お客さんに
【信頼】されている営業マンは
意識してやっているか
無意識でやっているかに関わらず
みなさんここが
できている人なんですよね(^^)v
お試しあれ＼(^o^)／
＊自分がお客さんだったら
今の自分と契約するかな？？
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
