こんにちは(^O^)
今日は家族の用事で
往復250㎞の道のりを
2往復する予定の
貝原守（かいはらまもる）です( ﾟДﾟ)
いやぁ、こまめに休憩を取って
安全運転を心がけますよ～(*^^*)
さて、業歴が30年近い
大ベテランの保険営業マンから
「重大月を前に、過去最大級の
スランプに陥ってしまって・・・」
と、ご相談いただきました。
が、、、
そんな大先輩に対して
私からお教えできることは
まずないと思っています。
↑↑↑
それでもコンサルタントかっ( ｀―´)ノ
その理由は、ほとんどの場合
【解決方法はご本人が知っている】
からです。
とはいえ、
【自分のことはよくわからない】
のは、どんな大ベテランであっても
同じことで
例え、過去に同じような
経験があっても
なかなか都合よくは
思い出せないんですよね(^^;)
そこで、おそらくご自身が
既に知っているであろう
【解決策】を思い出してもらうため
いくつかの質問をしてみました(^^)v
―――今、どんな状況ですか？
「まったく思い浮かばないんです」
―――何をですか？
「以前はお客さんの名前を見たら
いろんなストーリーが
ありありと浮かんできたのに
今はそれがフリーズしてしまって」
―――なるほど、逆じゃダメなんすかね？
「あ・・・そうだった！！
ストーリーに登場人物を
乗せるのではなく、
登場人物のストーリーを
聞けばいいんだ(*^^*)」
過去の同じような事例から
解決策を思い出せたようです(≧▽≦)
ん？
読者の方には
「なんのこっちゃ？？」
って、なりそうなので（笑）
まとめると
・こうすればいいんじゃないですか？
と考える前に（提案）
・どうなればいいですか？
と聞いてみる（質問）
すると、
・こうなりたい（要望）
↓↓↓
・じゃあ、こうすれば？（解決策の提案）
順番を変えるだけで
展開がスムーズになることを
思い出せたので
あっという間に
お悩みが解決したということです(^^)v
あ、事前準備にかける時間が
なくなるので
その分、多くのお客さんに
会うことができるという
大きなオマケつきですよ(≧▽≦)
お試しあれ＼(^o^)／
＊何種類もの「設計書」を
並べられたら
自分ならうんざりするかも。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
