こんにちは(^O^)
新しく入るメンバーのために
今日は丸一日研修を担当して
いい充実感を感じている
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、たまには自分の会社でも
働かないと怒られますからね～(≧▽≦)
さて、「提案して断られると凹むんです」
やっとのことでアポが取れて
話を聞いてもらえたのに
結局断られてしまうと
ちょっとしんどい気持ちになりますよね(>_<)
でもちょっと待ってください。
実はその時
もっとしんどい思いをしている人が
いるかもしれません。
それは、、、お客さんです。
自分が断られたことに
気持ちが行ってしまうのは
もちろん仕方がないことですが
逆に、期待をしている相手に
断るのもなかなか気分が重いことです。
なので私は
断られる人と
断る人の関係から
聞く人と答える人の関係に
なることをおススメしています(^^)v
あらかじめゴールを決めて
誘導しようとするから
今はそっちには行きたくないんだ
って断りを受けるので
ゴールを決めずに
どっちに行きたいのか？
今の気持ちを確認するだけだと
それがどっちであったとしても
断られたこと（否定されたこと）
にはならないので
いちいち凹んで
足が止まることもないですし
お相手も行きたい方向を
答えるだけでいいので
気持ちに負担はかからないです(*^^*)
「そんなんじゃ仕事にならないよ～(@_@)」
って思う気持ちも
よ～～～く理解できますが
そもそも元のやり方で
仕事になっていないから
今の悩みがあるので( ﾟДﾟ)
一度立ち止まって
試してみる価値は
十分にあると思いますよ!(^^)!
こっちにおいでという人
＝いつも売り込みをする人
どっちに行きたい？って聞いてくれる人
＝いつも気にかけてくれる人
↑↑↑
諸説あり(笑)
お試しあれ＼(^o^)／
＊保険の提案を切り出すと
お客さんの表情が曇るんだよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
