こんにちは(^O^)
コロナウイルス対策で
マスクを着用していると
「怖いから黒はやめてくれ」
と会う人みんなに指摘され
ちょっと困っている
貝原守（かいはらまもる）です(^^;)
いやぁ、品薄で色を選べなかったんですぅ(>_<)
さて、私事ですが最近の悩みを((+_+))
「・・・・・でよろしかったですかぁ？」
自分がお客さんとして
説明を受けた時に
「・・・・・」の部分が
まったく聞き取れないんです(￣▽￣)
たぶん、目の前の人は
マニュアルにのっとって
完璧に伝えてくれている・・・はずです。
おそらく、社内コンテストでは
優勝できるくらい流暢です。
でも、流暢すぎて私には伝わりません(T_T)
↑↑↑
専門用語を含めて・・・
おそらく、自分が伝えるべきことを
最後まで言ってしまうこと自体が
目的になっていて
目の前の人（つまり私）に
納得してもらうことが
目的になっていないのかなぁって思います(^^;)
上手に話せることと
相手に伝わることとは
必ずしも一致しないもんなんですね(≧▽≦)
クライアントさんから
「上手に話せなくて
お客さんに電話するのが怖いんです」
とご相談をいただくことがありますが
まったく心配ありません(*^^*)
私にはちゃんと
上手に話せなくて
お客さんに電話するのが怖い
ことが伝わっています(^^)v
無理をして上手になろうと
しなくても大丈夫です(≧▽≦)
詰まりながらでもいいんです！！
お客さんが理解できるよう
誠意をもって丁寧に話せば伝わりますからね(^_-)-☆
【上手に話せなくても丁寧に話せば伝わる】
お試しあれ＼(^o^)／
＊電話を掛けたくないわけじゃないのに
電話を掛けられない理由を
上司に理解してもらえなくて。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
