商談

買うつもりで来店したお客さんが買わずに帰るのは??

こんにちは(^O^)

お昼ご飯に注文した
お蕎麦の写真を撮ろうと思っていたのに
運ばれてきた時にはすっかり忘れて
うっかり食べてしまった
貝原守(かいはらまもる)です( ̄▽ ̄)

 

いやぁ、同じメニューを注文したザッキーさんが
その場で写真を送ってくれましたよ~(´▽`*)

 

【関西地区の方へ】
今月のワークショップは12/14(土)です!!
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さて、私がお客さんとして行った
とあるお店での話です。

カウンターで説明を受けたんですが
私の理解が悪いのか
イマイチよくわかりません(>_<)

 

それでも担当者の方は
どんどん話を進めていきます。

私のほうは
どんどんわからなくなります(^^;)

 

一通りの説明を聞き終わった時

私の頭の中は

「?????」な状態です(@_@)

 

なぜこんなことになったのか??

 

おそらくその原因は

私は「疑問をすべて解消したい」
と考えていたのに対し

担当者の方は
「マニュアル通りに説明する」
と考えていたからだと思います。

 

結果として私は
そこでは購入しませんでした。

 

理由は

「商品が気に入らなかった」からではなく

「よくわからなかった」からです((+_+))

 

商品自体は気になっているので

マニュアル通りの説明を急がず

一つ一つの疑問に
丁寧に答えてくれていたら

 

その場で購入していただろうと思います(^^)

 

 

【ここまででわからないことはないですか?
と何回も確認しながら進めよう】

 

 

お試しあれ\(^o^)/

 

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■関西地区の方への大切なお知らせ

お客さんと雑談まではできるけど
その先に進もうとすると
急にお客さんの表情が曇るのが怖くて
なかなか商談を切り出せない。。

とお悩みの方のために

明日から使える【オリジナルトーク】が
たった【3時間】で作れてしまうワークショップを
12月14日(土)13時から大阪で開催します(^O^)/

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さらにご希望の方は
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*あなたが今一番おススメしたい
商品を一つ決めてきてください(*^^*)

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では、大阪でお会いしましょう(^O^)/

*飛び込み営業マン専門コンサルタントの
田中実さんとの共催です。

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*説明に一生懸命になるあまり
お客さんの表情を見る余裕がないかも。。

という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)

感謝

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