こんにちは(^O^)
仕事場近くのコンビニに
コーヒーを買いに行ったら
9時前なのに電気がついていなくて
「え?なにか事件??」
と心配になった
貝原守(かいはらまもる)です(*_*;
いやぁ、よく見たら土日祝日は
休みって書いてありましたよ~( ̄▽ ̄)
【最後に関西地区の方限定の
お知らせがあります(^O^)】
さて、「最近どうしてもお客さんの
気持ちが理解できなくて・・・」
保険営業マンの方から
ご相談をいただきました。
営業経験20年超のベテランです。
それほどのキャリアは
お相手の気持ちの理解なくして
けっして積み上げることは
できないと思うんですが
ベテラン営業マンといえども
やはり「ヒト」なので
それまで当たり前にできていたことが
ある日突然できなくなって
戸惑ってしまうこともありますよね(^^;)
私なんか50歳を回っても
しょっちゅうです(>_<)
そこで、私がそんな状態に
なってしまった時の
チェックポイントと解決法を
お伝えさせていただきました(^^)v
【ちいさな約束を守れているか?】
守らなければ大変なことになる
「大きな約束」は守れていても
守らなくても大したことにはならない
(と思い込んでいる)
「ちいさな約束」は守れていない。
特に家族や友人、同僚など
身近な人との約束・・・
そうなっている時は
完全に「自分目線」でしか
考えることができていません。
ちいさな約束を
ないがしろにしたり
うっかり忘れてしまった時の
お相手の気持ちを
考えられなくなっているんですね(^^;)
わざとやっている
つもりはないんだけど
いろいろあって
そこまで気が回らない。
そのお気持ちはよくわかります((+_+))
が、、、、、
身近な人の気持ちを
わかろうとしない時に
どんなに頑張っても
お客さんの気持ちを
理解することはできないですよね(>_<)
↑↑↑
30年の経験で実証済
【ちいさな約束を大切にしよう】
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■関西地区の方限定のお知らせ
雑談はそこそこできるのに、
そこから商談にならなくて・・・
という方のために
明日から使える【オリジナルトーク】を
【3時間】で作るためのワークショップを
9月21日(土)13時から大阪で開催します(^O^)/
*飛び込み営業マン専門コンサルタントの
田中実さんとの共催です。
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*新規が出ない時に限って
解約が相次ぐんだよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝