こんにちは(^O^)
東京タワーが見えると
期待して予約したけど
案内された部屋は
まさかの反対側だった
貝原守（かいはらまもる）です((+_+))
いやぁ、「また来てね」ってことですね～(*^^*)
さて、同じ会社で
同じ商品を扱って
同じツールを使って
同じトークをしても
結果が出る人と
そうでない人がいます。
なんでそうなるの？？
真面目にやっていても
結果が出なければ
「やっぱ運なんだよなぁ。。」
なんて思ってしまうのも
仕方がありませんよね(*_*;
が、、、、、
結果が出ないのは
運などではなく
【自社の商品をよくわかっていない】
ことが大きな原因の一つなんです。
確かに商品の内容については
よく勉強されていますが
それが一般論ではなく
目の前のお客さん個人にとって
どんな役に立てるのか？
同業他社は扱っているのか？
他社と比較して
優れている点とそうでない点は？
結果が出ていない人は
すぐに答えられない場合が多いです。
誤解のないように
補足しておきたいのですが
決して「商品知識」によって
差をつけろというのではなく
自分の商品をよくわかっていないと
それがどこか自信のなさにつながって
お相手に伝わってしまい
知らず知らずのうちに
自分から契約を遠ざけてしまう
ということなんです。
【商品の理解はお客さん目線で】
＊一方的になら説明できるけど
質問されるとしどろもどろに
なっちゃうのよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧◇≦)
感謝
