こんにちは(^^)
大門駅の近くで
焼魚定食のお店を見つけて
朝から健康的な食事を
摂ることができた
貝原守(かいはらまもる)です(^^)v
いやぁ、美味しくいただきましたよ〜(^o^)
さて、「うわぁ、今日も解約かよ・・・」
毎日のように解約のお申し出があって
頭を抱えてしまったことがあります。。
しかも、前年に新規取引を始めた
法人契約ばかりです。
「え？なんで？」
特に何か失敗したわけでもないのに
最初は意味がわかりませんでした。
でも、答えはすぐに判明しました。
「他社のほうが安くなったから」
振り返ってみれば
そうなるのも不思議ではありませんでした。
というのも、前年に私がお客さんに
言った言葉が
「弊社のほうが安いですよ」
だったからです(￣∇￣)
価格で選んでもらったから
価格で選ばれなくなる。
当然の結果です(//∇//)
で、一念発起して
今度は「提案力」で勝負してみたら
意外とうまくいったので
「よし！これでOK！」
と思ったのも束の間
また同じことが繰り返されます(泣)
角度を変えれば別の提案が
いい場合もあるし
契約時点で限りなく
100%に近い提案だったとしても
時間の経過とともに
お客さんの事情も変化するので
ズレてしまうこともあります。
なので、価格や商品力・提案力で
選ばれようとすると
いつまでも同じ悩みが
消えそうにありません。
【選ばれる理由を自分にしたら】
「君だから契約するんだよ」
って言ってもらえたら
少々の価格差は問題にならないでしょうし
他社から別の提案があったとしても
一声かけていただけます。
↑↑↑
ここ重要です！！
人として気に入ってもらえて
しっかりとした
「人と人の関係」ができていれば
無理に紹介依頼などしなくても
他社が頑張れば頑張るほど
自分にオファーが来る仕組みが
出来上がるんですね(*^^*)
＊あんなに気に入ってくれてたのに
あっさりと解約されちゃったよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧∀≦)
感謝
