こんにちは(^O^)
今回の出張は
遅めの夏休み・・・
というか秋休みを
兼ねることにした
貝原守（かいはらまもる）です(*^^*)
いやぁ、ということで
旅費の半分を経費で
出せませんかね～(≧▽≦)
さて、
「引継ぎを受けたお客さんが
電話に出てくれないんです」
と、ご相談いただきました。
実はこのご相談は
めちゃくちゃ多くいただきます。
で、出てくれない
一番の理由は
■自分の番号を
登録してもらっていない
だと考えられます。
めちゃ単純な理由ですが
このご相談をいただいた時
私が
―――もし知らない番号から
かかってきたら出ますか？
このように質問すると
ほぼ全員が
「出ません！！」
即答してくれます。
次に
―――じゃあ、折り返しの
電話はしますか？
これにも
「するわけないじゃないですか！！」
全員一致です(笑)
だとしたら・・・
お客さんが電話に
出てくれなかったり
折り返しの電話を
かけてくれないのも
同じことですよね。
最後の質問です。
「では、あなたは
どんな電話だったら出ますか？」
これに対する自分の回答が
これからお客さんに
するべき行動ですよ！！
お試しあれ＼(^o^)／
＊上司に「アポを取れ」って
迫られるけど
そもそも電話がつながらないよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
