引継ぎ 保全

高額商品を買う時に商品より先に検討するのは?

 

こんにちは(^O^)

明け方に左足のふくらはぎがつって
あまりの痛さに
飛び起きてしまった
貝原守(かいはらまもる)です(>_<)

 

いやぁ、これはどんな目覚ましよりも
強力ですよ~(^▽^;)

 

さて、家電量販店にプリンターを
買いに行ったクライアントさんが

 

「相談したいな~って思える
店員さんがいなかったから
パンフレットだけ持って帰りました」

 

と連絡がありました。

 

 

ここ!

めちゃくちゃ興味深いところです!!

というか、とても大事!(^^)!

 

・欲しいなぁって思える【プリンター】がなかった

からではなく

・相談したいな~って思える【店員さん】がいなかった

 

欲しいのは「プリンター=モノ」ですが
その手前に「相談に乗ってくれる店員さん=ヒト」を
求めているってことですよね(*^^*)

 

詳しい方にはわからないかもですが
機械オンチの私には
ひざを100回叩くほど共感できます(≧▽≦)

 

これはなにも電気製品に限ったことではなく

・どうしても必要

・まあまあ高い

・けどよくわからん??

商品に共通することだと思います(^^)v

 

もちろん私たちが扱っている
保険もそれに該当しますよね(^^)

 

なので、
どうやったら話を聞いてもらえるかな?

って考える前に

自分だったらどんな人から
話を聞いてみたいかなぁ?

 

【自分にとっての理想の営業マン】

 

をイメージしてみるといいです(*^^)v

 

あ、ちなみに私の場合は
こんな人になりました(^^♪

↓↓↓

いつもニコニコ話しやすく
それでいて質問すると
なんでもわかりやすく教えてくれる

自分が気づいていないところを
さりげなく気づかせてくれると
もっと嬉しいかな~(´▽`*)

 

果たして私は
なれているでしょうか??
↑↑↑
クレームは受け付けません(笑)

 

 

お試しあれ\(^o^)/

 

 

*そういえば「話を聞いてください」
ってお願いするばかりで
「相談に乗ってください」
なんて言われたことないなぁ。。

という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)

感謝

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