こんにちは(^O^)
「ぶっといトースト」の
ネーミングに惹かれて
注文したモーニングセットを前に
フリーズしてしまった
貝原守（かいはらまもる）です(@_@)
いやぁ、勝手に「オモウマい店」に
認定しておきますよ～(≧▽≦)
さて、
「おかげさまで今月は
めちゃ調子がいいんですが
なんだか不安なんです・・・」
と、ご相談いただきました。
調子がいいのに不安？？
調子がよくない人が聞いたら
贅沢なお悩みだと
思うかもしれませんが
少し掘り下げると
その理由に納得できます。
それは・・・
調子がいい理由が
・お客さんからの問い合わせが
増えているから
なんです。
え？
もっとわからなくなった？？（笑）
・自分から営業していないのに
・お客さんから問い合わせがあって
・契約が続いている
ということは
ご本人からすると
・自分がしたことと
・出ている結果が
・一致していない状態なので
ワケがわからず
不安になるんです。
↑↑↑
いつ途切れるかわからないし・・・
そこで、まずは
契約に至るキッカケには
・自分から声をかけた（営業）
・お客さんから声がかかった（集客）
この2種類があることを
理解していただいた上で
次に、どちらかといえば
後者の方が理想なんだけど
直近の行動と
出ている結果が
直接結びつかないので
イメージしづらい
つまり、
・何をやればいいのか？
わからなくなるのが
不安の原因だとお伝えしました。
で、最後はその解決策について。
お客さんからお問い合わせを
いただいた時には
ラッキー(^^)v
で、済まさずに（笑）
2つの質問を
してみるといいです。
自分に対して
■そのお客さんとは普段から
どんなお付き合いをしていたか？
お客さんには
■今回お問い合わせをいただく
直接のキッカケとなったことは？
すると、
・自分がどんな行動をしていると
↓↓↓
・お客さんに何が起こった時に
↓↓↓
・問い合わせがいただけるか
行動と結果の因果関係が
わかってきます。
結果を出すためには
何をやっていればいいのかが
明確になるので
不安になることなく
【結果を出すために必要な行動】を
毎日元気に実践することができますよ！！
お試しあれ＼(^o^)／
＊何もしていないのに
成績優秀な先輩がいて
不思議に思っていたんです。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
