こんにちは(^O^)
狭い道で追い越したり
駐車場を通り抜けしている
ドライバーさんを見るたび
「危ないからやめて～」と
叫びたくなる
貝原守（かいはらまもる）です(+o+)
いやぁ、5分だけ早く出れば
そんなことしなくて済みますよ～
さて、
「アポが取れなくて
困っているんです・・・」
と、ご相談いただきました。
お客さんと連絡はつくものの
・直前まで日時が決まらなかったり
・当日になってドタキャンされたり
するんだそうですが
この話を聞いて
かつての自分を思い出し
恥ずかしくなりました(>_<)
というのも
まったく同じことで
長い間悩んでいたからです。
で、そこから抜け出す
キッカケとなったのが
明治生まれのばあちゃんに
子どもの頃から
繰り返し言われてきたこと。
↓↓↓
「人の振り見て我が振り直せ」
イヤなことをされたと憤る前に
お前も同じことを
誰かにやっていないか？
よく考えてみろ
ってこと。
こう聞かれると・・・
まあ、大概はやってます(^^;)
せっかくアポを
いただいていたのに
後から入ったアポが
自分にとって重要だと思ったら
「別件が入ってしまって・・・」
なんて、めちゃくちゃ失礼なことを
平気でやっていたんですm(__)m
これ、絶対にNGです。
重要な案件を
優先することで
目先はうまくいったように
思えますが
以後、
断った人からは
同じように
別件が入ったら
キャンセルされるようになるし
↑↑↑
お互い様の関係に・・・
優先した人からは
いつでも即時に
対応してもらえると思われ
直前まで日程が
決まらなかったり
逆に、いつも直前になって
連絡が入って
急な対応を余儀なくされる
ことになります。
↑↑↑
振り回される関係に・・・
結果として
・ドタキャンされたり
・アポが決まらなかったり
いつまで経っても
計画的な行動ができない状態が
続いてしまうわけなんです(T_T)
そんなのイヤですよね。
では、最後に
そんな状態から抜け出す
コツをお伝えします。
「別件が入ったんで・・・」
をやめて
「先約が入ってるんで・・・」
と、勇気を出して言ってみよう！！
お客さんとの関係が
ガラッと変わりますよ(≧▽≦)
お試しあれ＼(^o^)／
＊ドタキャンされるのって
ホントにへこむよね。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
