こんにちは(^O^)
考え事をしていたら
ソイラテのつもりが
カフェラテを注文してしまい
慌てて訂正してもらった
貝原守（かいはらまもる）です( ﾟДﾟ)
いやぁ、豆乳は飲めるけど
牛乳は飲めないんですよね～(^^;)
さて、「お客さんと約束していても
よくキャンセルになるんです・・・」
と、ご相談いただきました。
アポの日程に合わせて
あれこれ準備をして
よし！！これでOK(^^)v
と思った時に
「ごめ～ん、急用ができちゃって」
なんて連絡が入ったら
凹んでしまいますよね(T_T)
とはいえ、
後から入った「急用」のほうが
先に入っている「アポ」より
お相手にとっての「優先順位」が
高いということなので仕方がありません。
ただ、キャンセルをされる頻度が
多い人と少ない人がいます。
で、私独自の統計で恐縮ですが
約37年間に関わった方たちを
↑↑↑
もちろん自分も含めて
分析させていただくと
・自分からキャンセルする
頻度が高い人は
相手からもキャンセルされる
頻度が高く
・よほどの事情がない限り
キャンセルしない人は
よほどの事情がない限り
キャンセルされない
といった傾向が見られます。
どうしてそうなるのか？
色々調べてみると
【返報性の法則】というのが
当てはまるのかもしれませんが
なにもそんなに難しく考えなくても
簡単にキャンセルしてくる人には
自分もキャンセルしやすいし
↑↑↑
よくない「お互い様」の例！？
いつも約束を守ってくれる人には
自分からもキャンセルはしにくい
すごく当たり前のこと
なんですよね(≧▽≦)
お試しあれ＼(^o^)／
＊後からいい話が入ったら
先のアポをキャンセルしてるかも。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
