こんにちは(^O^)
今日はデーゲームとナイター
ダブルヘッダーで
お話をさせていただき
充実した一日になった
貝原守（かいはらまもる）です(^^♪
いやぁ、週明けからの行動に
少しでもお役に立てればいいですね～(≧▽≦)
さて、営業マンであれば
お客さんとのやり取りは
ちゃんとメモしておくのが
まあ当たり前ですよね。
で、明日お会いするお客さんの
記録を確認した時に
・がん保険を提案するも
「がんにはならない自信があるから
がん保険は必要ない」
との回答をいただいた。
って記載していたとしたら
どうしますか？？(^^)
実はこれ
ベテラン保険営業マンの方から
実際にいただいたご質問です。
「再提案ってめちゃハードル高いっス」
う～ん、確かに
一度断られているのに
もう一度同じ提案をするのって
しつこいって思われたり
嫌われたりするんじゃないかって
イマイチ気乗りしないですよね(^^;)
はい！
じゃあ、気乗りしないこと（提案）は
やめておきましょう(≧▽≦)
言ってる本人が
気乗りしていないことって
どんなに大事なことでも
伝わらないですからね(>_<)
「それじゃあ仕事にならないから
困ってるんだよっ！！」
はい！
なので、提案をやめる代わりに
【聞いてあげましょう】
こんな感じ(^^)v
↓↓↓
・確か去年もお聞きしたと思いますが
・大事なことなので、念のため
今年も確認させていただきますね
・○○なので○○保険は
必要ないってことでしたが
・今もお気持ちに変わりはないですか？
再度提案（＝必要ですよ）するのではなく
気持ちが変わっていないかどうか
確認してあげるだけ。
つまり、
自分の気持ちを
お客さんに伝えるのではなく
お客さんの気持ちを
確認してあげるんですね(^^)v
キモは・・・
×確認する＝自分のため
〇確認してあげる＝相手のため
すると、お相手には
・自分の成績のために
いつも売ろうとしている人ではなく
・私のことを心配して
いつも気にかけてくれる人
って伝わります(*^^*)
さあ、今すぐに昨年の手帳を
開いてみましょう！！
たくさんの「見えていなかった」
見込み客が見えてくるはずです(^^)v
そして今夜は
埋め尽くされた
見込客名簿を見た時の
上司の顔を思い浮かべながら
美味しいお酒を飲みましょうね～(笑)
お試しあれ＼(^o^)／
＊どんなに絞られても
もう一滴も出ないよ。。
という方のお役に立てれば嬉しいです(≧▽≦)
感謝
